Фахівці центру забезпечують не просто послуги, а базову безпеку: від екстреного супроводу сімей у кризі – до функціонування «кризових кімнат» та психологічної реабілітації.
До Сумського міського центру соціальних служб мешканці Сумської громади, що постійно перебуває під загрозою, звертаються за допомогою, та отримують такі послуги:
- послуга соціального супроводу сімей і осіб, які опинились в складних життєвих обставинах. Цю допомогу в умовах воєнного стану можна отримати в тому числі і екстрено, що передбачає визначення та задоволення базових потреб отримувача послуги.
- послуга соціального супроводу сімей, у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування, включає: відвідування сімей, консультування з різних питань, психологічну підтримку, групову та індивідуальну роботу з членами родини.
- послуга консультування, яка спрямована допомогти окремій людині або сім’ї вийти із складної життєвої ситуації, а також адаптуватися до нових умов.
- спеціалісти мобільної бригади надають психологічну допомогу постраждалим особам, що є важливою підтримкою для мешканців прифронтової зони. Професійне інформування сприяє можливості своєчасному отриманню необхідної допомоги. Навчають розпізнати насильство, інформують про Програму для постраждалих осіб.
- денний центр соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства надає першу психологічну допомогу, консультації з соціальних питань та гендерно зумовленого насильства, інформацію про права та обов’язки постраждалих осіб.
- цілодобовий прихисток «Кризова кімната» надає послугу притулку для жінок та жінок з дітьми, які постраждали від домашнього насильства та ГЗН.
Програма для кривдників спрямована на зміну насильницької поведінки, формування відповідальності та ненасильницьких методів спілкування.
«Турбота про кожного мешканця нашої громади, особливо в часи війни –це наш пріоритет. Сумський міський центр соціальних служб є тим фундаментом підтримки, куди може звернутися кожна сім’я чи особа громади, яка опинилася у складних життєвих обставинах», – коментує діяльність закладу начальник СМВА Сергій Кривошеєнко





